Términos de Servicio

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Bienvenido a Valensso (www.valensso.com). Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación del titular

Titular: [Nombre o razón social]

NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]

Domicilio: [Dirección completa]

Correo electrónico: info@valensso.com

Sitio web: www.valensso.com

2. Objeto

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web, así como la compra de los productos comercializados por Valensso.

La utilización del sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Requisitos para realizar compras

Para realizar un pedido, el cliente deberá:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
• Facilitar información veraz, completa y actualizada.
• Aceptar las presentes condiciones antes de finalizar la compra.

4. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores, acabados o detalles pueden variar ligeramente en función del dispositivo utilizado por el usuario.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.

Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o retirar productos del catálogo en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Pedidos

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

Una vez recibido el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Dicha confirmación acredita la recepción del pedido, pero no implica necesariamente su aceptación definitiva.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan motivos justificados, incluyendo, entre otros:

• Errores evidentes en el precio.
• Falta de disponibilidad del producto.
• Indicios de fraude.
• Incidencias técnicas.

En estos casos se procederá al reembolso íntegro de cualquier cantidad abonada.

7. Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el momento de realizar la compra.

El pago deberá completarse antes del envío del pedido.

Las operaciones de pago son gestionadas mediante plataformas de pago seguras.

8. Envíos

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por circunstancias ajenas a Valensso.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, fuerza mayor o causas fuera de nuestro control.

9. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los clientes disponen del derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.

10. Garantía legal

Todos los productos vendidos por Valensso están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa aplicable.

En caso de productos defectuosos o no conformes, el cliente podrá solicitar las medidas previstas por la legislación vigente.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, vídeos, gráficos y demás elementos, es propiedad de Valensso o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

12. Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
• Introducir virus o código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.
• Realizar actuaciones que puedan afectar al funcionamiento del sitio web.

13. Limitación de responsabilidad

Valensso no será responsable de:

• Interrupciones temporales del sitio web.
• Problemas derivados de conexiones a Internet ajenas a nuestro control.
• Daños ocasionados por un uso indebido del sitio por parte del usuario.
• Casos de fuerza mayor.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

15. Modificaciones

Valensso podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de su última actualización.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con nosotros:

Valensso

Sitio web: www.valensso.com

Correo electrónico: info@valensso.com